8 (925) 000-02-44 Номер для связи
Как к нам добраться
Часто задаваемые вопросы
Какое время заезда?
Заезд с 14:00. Выезд до 12:00.
Какие документы нужны для заселения?
Для заселения при себе иметь паспорт.
Сколько гостей может расположиться в доме?
Купольные дома рассчитаны на 4 гостей.
Есть ли в доме Wi-Fi?
Да, в домах и на территории высокоскоростной Wi-Fi.
Есть ли манежа для детей?
При необходимости предоставим бесплатно манеж кровать.
Можно шуметь ночью?
Наши дома предназначены для комфортного отдыха, поэтому у нас действует режим тишины с 22:00 до 7:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
Горячий чан входит в стоимость проживания?
Аренда банного чана оплачивается отдельно от стоимости дома и составляет 9500₽ за 3-часовой сеанс. Чан будет подан к 20:00.
Можно с домашними животными?
Заселение с собачками (до 10 кг или до 40 см в холке) производится по предварительному согласованию. Стоимость аренды дома с собачкой дороже на 3000₽.
Можно курить кальяны, вейпы, сигареты?
Курение в помещении запрещено, в том числе электронных сигарет, IQOS и кальяна (курить можно на улице и в специально отведенной зоне на террасе домов).
Какая предоплата при бронировании?
Бронирование осуществляется по предоплате в размере 50% либо 100% от стоимости бронирования. Также возможен безналичный расчет на расчетный счет (для корпоративных гостей).
В случае отказа Заказчика от размещения в забронированном доме Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает ему штрафные санкции на следующих условиях:
При отказе более чем за 21 суток до даты заезда штрафные санкции не предусмотрены;
При отказе менее чем за 21 суток до даты заезда удерживается штраф в размере 25% от стоимости аннулированных услуг;
При отказе менее чем за 14 суток до даты заезда удерживается штраф в размере 50% от стоимости аннулированных услуг;
При отказе менее чем за 7 суток до даты заезда удерживается штраф в размере полной стоимости аннулированных услуг;
Какие гарантии я получу после оплаты бронирования?
После предоплаты вы получите ваучер (подтверждение бронирования) и чек об оплате.
Будет ли договор?
Договор можете посмотреть здесь
Есть ли залог?
При заселении взымается обеспечительный платёж в размере 10 000₽ при подписании договора, а возврат осуществляется в течении дня в день выезда.
